岗位职责：
1.订单处理与跟进：全程负责外贸订单的下单、确认、跟踪及执行，确保订单顺利达成；处理客户咨询，解答产品相关问题，并提供必要的技术与商务支持。
2.合同管理与文件处理：负责外贸合同的起草、审核与签订；处理进出口相关单证（如商业发票、装箱单、报关单等），确保文件准确合规。
3.物流与通关协调：协助安排货物运输、仓储及报关事宜；跟踪物流进度，及时解决运输过程中出现的问题。
4.售后服务与客户反馈：处理客户投诉与反馈，及时协调解决售后问题；收集客户意见，为产品与服务改进提供建议。
5.团队协作与沟通：与内部团队（生产、财务、技术等）保持密切沟通，确保业务顺畅运转；与海外合作伙伴及客户定期沟通，维护良好的商务关系。
6.风险控制与问题解决：识别并规避外贸业务中的各类风险（如支付、物流等）；灵活应对客户需求变更、订单延迟等突发问题，保障业务正常开展。
7.办事处行政管理：负责北京办事处的日常行政、后勤管理及办公环境维护。
8.总公司事务对接：负责与总公司的日常事务对接，确保信息传达与协作顺畅。
任职要求：
1.本科及以上学历，国际贸易、商务英语等相关专业优先；会开车的优先。
2.具备3年以上国际贸易实务经验，熟悉外贸全流程操作。
3.英语口语熟练，能够独立应对日常商务邮件和电话沟通。
4.具备较强的责任心和团队协作精神及沟通能力；态度积极乐观，具备良好的学习与适应能力。
作息时间
周一至周五
冬令作息时间 08:30-12:00 13:00-17:00
夏令作息时间 08:30-12:00 13:30-17:30

江苏吉安矿业科技股份有限公司（原徐州吉安矿业科技有限公司）成立于2013年，注册资金1220万元，是经认定的国家级专精特新小巨人企业、国家高新技术企业。
公司自成立以来一直坚持“以科技创新为标准、以技术服务为核心、以解决问题为导向”的经营方针。经过多年的研发和技术攻关，现已形成了以灾害智能预警、火灾防治材料、智能装备为主的三大产品体系，提供从灾害监测预警到安全诊断服务再到灾害治理的全方位整体解决方案。
公司自建11000平化学材料标准厂房，材料年产能10万吨，5000平机械电气加工车间，1600平防灭火材料与自动化实验室，2600平办公楼。围绕徐州总部、临沂分公司材料生产基地，在全国建设了22个销售中心，近三年累计服务国家能源、中煤、陕煤、山东能源、华能、华电等全国各类型集团矿厂485家。
公司建有徐州市企业技术中心、徐州市煤自燃治理工程研究中心、徐州市(吉安)煤火灾害防治工程技术研究中心，近2年企业研发经费支出占营业收入比重超过4.5%，从事研发和相关技术创新活动的科技人员占企业职工总数的比例超过30%。截至2024年04月，吉安科技累计申请专利98件，其中发明专利申请45件；累计发明专利授权14件，累计登记软件著作权10项。现拥有“国际领先”技术1项，累计获得“安徽省科学技术奖”一等奖1项，“山西省科技进步奖”三等奖1项，“中国煤炭工业科学技术奖”一等奖1项、二等奖5项、三等奖7项，“中国好技术（A）类”2项。
吉安人始终坚持矿井火灾防治的专业方向，秉承“让煤自燃灾害不再发生”的使命，为煤矿的安全生产保驾护航！